Postfach als Werkzeug einrichten

Ein Postfach-Werkzeug bindet ein bestimmtes E-Mail-Konto als Datenquelle an: Der Assistent kann darin suchen, Nachrichten und Anhänge lesen und — wenn freigegeben — E-Mails versenden. Eingerichtet wird das im Tab Administration → Konfigurierte Tools. Zur Einordnung siehe Konfigurierbare Werkzeuge — Überblick.

Schritt für Schritt

1. Konto auswählen, auf das sich das Werkzeug bezieht — genau ein Postfach pro Werkzeug.
2. Capabilities festlegen: read (suchen, lesen, Anhänge herunterladen) und optional send (versenden); optional zusätzlich manage (markieren, archivieren, Antwort-Entwürfe anlegen). Voreinstellung ist nur Lesen — Versand muss bewusst aktiviert werden.
3. Festlegen, ob das Werkzeug im Chat und/oder für Agenten verfügbar ist, und mit der Test-Funktion prüfen.

Sicherheitszusagen

• Default read-only. Ohne ausdrücklich aktiviertes send kann das Werkzeug nichts versenden.
• Versand über Org-SMTP-Relay. Aktivierter Versand läuft über das abgesicherte SMTP-Relay der Organisation mit Empfänger-Allowlist — der Assistent kann nicht an beliebige Adressen schreiben.
• Ein Konto je Werkzeug. Kein konteübergreifender Zugriff.
• Admin-only.

Hinweis: Eine eigene Absender-Identität je Werkzeug ist vorgesehen, aber derzeit nicht verfügbar; der Versand nutzt das zentrale Org-Relay.

Abgrenzung zu den eingebauten Mail-Werkzeugen

Davon zu unterscheiden sind die eingebauten E-Mail-Werkzeuge des Assistenten, die ein bereits konfiguriertes Konto nutzen → Werkzeuge: E-Mail. Das hier beschriebene Postfach-Werkzeug ist eine von Administratoren selbst konfigurierte Datenquelle auf ein gezielt gewähltes Konto.