Eine Antwort an Kollegen teilen

Eine hilfreiche KI-Antwort müssen Sie nicht kopieren — über Nachrichten geben Sie sie direkt an Kolleginnen und Kollegen weiter.

Schritt für Schritt

1. Antwort auswählen — im Chat zur gewünschten KI-Antwort gehen und deren Teilen-Aktion aufrufen.
2. Empfänger wählen — eine bestehende Unterhaltung auswählen oder über „+ Neuer Chat” (Reiter Personen) eine Person hinzufügen.
3. Senden — die Antwort erscheint im Verlauf der Unterhaltung; bei Bedarf ergänzen Sie eine kurze Notiz.

Gut zu wissen

• Nachrichten umfasst Einzel- und Gruppen-Chats; teilen lassen sich KI-Antworten und Wissensartikel.
• Ab Pro: In der Free-Edition ist der Menüpunkt Nachrichten ausgeblendet. Mit Kolleginnen und Kollegen teilen Sie im Desktop-Server-Modus oder mit Site (Web).
• Agenten im Dialog — neben Personen können Sie im Reiter Agenten auch einen Agenten als Gegenüber wählen.

Wie es weitergeht

• Nachrichten (Messaging) — alle Funktionen im Überblick
• Eine Chat-Antwort in die Wissensbasis übernehmen
• Vertiefung: Web vs. Desktop