Konfigurierbare Werkzeuge — Überblick

Neben den eingebauten Werkzeugen kann der Assistent an Ihre eigenen Datenquellen angebunden werden. Solche konfigurierbaren Werkzeuge richten Administratoren im Tab Administration → Konfigurierte Tools ein; sie erscheinen erst danach im Chat und für Agenten.

Vier konfigurierbare Arten

Art	Was der Assistent damit tut	Einrichtung
SQL-Datenquelle	Eine feste, parametrisierte Abfrage gegen eine Datenbank ausführen und das Ergebnis als Tabelle nutzen.	SQL-Datenquelle als Werkzeug einrichten
HTTP-API	Einen festen Endpunkt aufrufen; der Assistent füllt nur die Parameter.	HTTP-API als Werkzeug einrichten
Postfach	Ein bestimmtes Konto durchsuchen, lesen und (optional) versenden.	Postfach als Werkzeug einrichten
Ordner (Desktop)	In einem festgelegten Stammordner suchen und lesen (optional schreiben).	Ordner als Werkzeug einrichten

Wie konfigurierbare Werkzeuge freigeschaltet werden

Pro Werkzeug entscheiden Administratoren über Schalter, ob es aktiv ist und wo es genutzt werden darf — im Chat und/oder für Agenten. Welche Werkzeuge ein Benutzer verwenden darf, regelt der Tab Zugriff je Benutzer: Standardmäßig sieht jeder jedes aktive Werkzeug; mit Auf ausgewählte Werkzeuge beschränken nur die angehakten. Das gilt für direkte Aufrufe im Chat — ein Agent führt die Werkzeuge seiner eigenen Konfiguration unabhängig davon aus.

Mit welchen Rechten eine Anbindung im Zielsystem arbeitet, legen Sie bei der Einrichtung fest — CompanyWizard kann nur das, was das hinterlegte Konto darf. → Rechtevergabe für angebundene Werkzeuge

PII: zwei Schalter, zwei Richtungen

Konfigurierte Werkzeuge tauschen Daten mit einem Ziel außerhalb von CompanyWizard aus. Dafür gibt es je Werkzeug zwei unabhängige Schalter — sie werden leicht verwechselt:

• PII-Ausnahme — die Ergebnisse des Werkzeugs kommen unredigiert zurück, statt pseudonymisiert zu werden (Richtung: herein).
• Vertrauenswürdiges Ziel — die Argumente des Aufrufs werden re-identifiziert, das Ziel erhält also Original-PII (Richtung: hinaus). Standardmäßig aus.

→ Vertrauenswürdige Ziele (PII-Abfluss) · Der PII-Schild

MCP — die dritte Quelle

Werkzeuge können zusätzlich aus angebundenen MCP-Servern stammen. Das ist eine eigene Schnittstelle und wird nicht hier, sondern in den Konzepten und der Konfiguration beschrieben:

• MCP in beide Richtungen — was MCP ist und in welche Richtung es wirkt
• Admin-Tab: Externe Werkzeuge (MCP) + OAuth · Einen MCP-Server anbinden