Mehrplatz — Site im Managed-Betrieb (bei evanto gehostet)
AdminFunktional wie die self-hosted Web-Variante, aber evanto betreibt den Stack für Sie — dediziert pro Kunde, in der EU. Sie bekommen eine fertige Instanz und kümmern sich nicht um Container, Updates oder Infrastruktur.
Für wen
Section titled “Für wen”Teams, die die zentrale Web-Variante wollen, aber keinen eigenen Betrieb aufbauen möchten.
Was evanto übernimmt
Section titled “Was evanto übernimmt”- Betrieb Ihrer Instanz dediziert je Kunde in der EU (Rechenzentrum R-KOM, Regensburg), in drei Stufen:
- S — Betrieb, Updates und Überwachung der Verfügbarkeit; bis 25 Sitze und 5 GB Vektordaten
- M — zusätzlich tägliche Datensicherung mit 14 Tagen Aufbewahrung und Wiederherstellung auf Anfrage, Störungsbearbeitung an Werktagen mit Reaktionsziel 8 Geschäftsstunden; bis 50 Sitze und 20 GB Vektordaten
- L — zusätzlich Verfügbarkeitsziel 99,5 % im Monatsmittel (ohne angekündigte Wartungsfenster; Zielwert, keine Zusicherung), Reaktionsziel 4 Geschäftsstunden und dedizierter Betrieb von Qdrant und Presidio; bis 100 Sitze und 50 GB Vektordaten
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (AVV). → DSGVO/AVV · Datensouveränität
Was Sie bereitstellen
Section titled “Was Sie bereitstellen”- Modellzugang — ein eigener Schlüssel (BYO), den Sie direkt beim Anbieter bezahlen, oder das Add-on Managed AI. Der Managed-Betrieb selbst enthält keinen Modellzugang.
- Nutzerverwaltung und Inhalte (Wissensbasis, Skills) über die Admin-Oberfläche.
Voraussetzungen & Grenzen
Section titled “Voraussetzungen & Grenzen”- Kein eigener Container-Betrieb nötig; Zugang per Browser. Höchstgrenze 100 Nutzer.
- Setzt eine Site-Lizenz voraus; der Managed-Betrieb ist nur zur Site-Edition buchbar. → Lizenz- & Editionsmodell
- Auch im Managed-Betrieb bleiben Sie datenschutzrechtlich Verantwortlicher; evanto ist Auftragsverarbeiter.