Leistungsbeschreibung der Editionen

Anbieter: evanto media GmbH, Brunnstraße 25, 93053 Regensburg (nachfolgend „evanto“).

Stand: 26.09.2026 · Version: 1.1

Diese Leistungsbeschreibung ist Anlage 1 der Lizenz- und Nutzungsbedingungen für CompanyWizard und Bestandteil des Vertrags. Sie beschreibt Funktionsumfang, Grenzen, Systemvoraussetzungen, Support und Updates je Edition sowie den Managed-Betrieb und das Add-on Managed AI. Bei Widersprüchen gehen die Lizenzbedingungen vor. Sie gilt in der bei Vertragsschluss veröffentlichten Fassung. Reaktions-, Sicherungs- und Verfügbarkeitsangaben in dieser Leistungsbeschreibung sind Zielwerte, keine zugesicherten Eigenschaften.

1. Allgemeines

(1) CompanyWizard ist eine KI-Chat- und Wissensplattform für Unternehmen, bereitgestellt als Desktop-Anwendung (Windows, macOS) und als Web-Anwendung (Docker-Container).

(2) Betriebsmodi: Einzelplatz (Desktop autonom), Desktop-Server-Modus (mehrere Desktop-Clients an einer Instanz) und Web-Betrieb (Browser-Clients an einer Server-Instanz). Welche Modi zur Verfügung stehen, richtet sich nach der Edition (Ziffer 2).

(3) KI-Modelle stellt der Kunde selbst bereit (eigene Zugänge zu Modellanbietern oder lokale Modelle über Ollama / LM Studio), soweit nicht das Add-on Managed AI gebucht ist (Ziffer 8). Für die Websuche ist in jedem Fall ein eigener Zugang des Kunden erforderlich. Selbst eingebundene Anbieter bleiben auch im Managed-Betrieb und bei Managed AI in der Verantwortung des Kunden.

(4) Systemvoraussetzungen: Desktop: die jeweils aktuelle und die vorhergehende Hauptversion von Windows und macOS. Web: Docker-fähiger Linux-Host gemäß Bereitstellungsdokumentation, ausgehende HTTPS-Verbindungen zum Lizenzdienst, zum Katalogservice und zu den eingebundenen Anbietern. Optional selbst betrieben: Qdrant (Vektordatenbank) und Presidio (KI-gestützte PII-Erkennung) als Docker-Dienste.

(5) Lizenzprüfung und Offline-Grace: Aktivierung per E-Mail und Firmenname (Double-Opt-In); periodischer Online-Check-in. Ohne Verbindung bleibt die Software im Einzelplatzbetrieb 14 Tage und im Server-/Web-Betrieb 30 Tage funktionsfähig.

(6) Kapazitätsgrenzen (alle Editionen, Standardwerte): Dateianhänge im Chat bis 10 MB je Datei (Text- und Quelltextdateien, PDF, Word, PowerPoint, Excel, Bilder); Dateien für den Dokumenten-Import bis 50 MB, ZIP-Archive für den Import bis 100 MB; Skill-Uploads als ZIP-Archiv bis 100 MB; Eingaben je Chat-Turn bis 60 000 Zeichen. Einzelne Grenzen kann der Administrator in der Konfiguration anpassen. Weitere Grenzen ergeben sich aus der Dokumentation.

2. Editionsübersicht

Geschäftsstunden sind Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr (MEZ/MESZ) mit Ausnahme bundeseinheitlicher Feiertage und der Feiertage in Bayern.

3. Funktionsumfang aller Editionen

Sofern nachstehend nicht ausdrücklich auf eine Edition begrenzt, stehen in allen Editionen zur Verfügung:

• KI-Chat mit Streaming, Sitzungsverlauf, Dateianhängen (Ziffer 1 Abs. 6), Modellauswahl, Export von Antworten als Word, PDF, PowerPoint und Excel.
• Wissensbasis (RAG) mit Vaults, Datei- und Ordner-Browser, Markdown-Editor, Volltext-/BM25-Suche; semantische Suche bei bereitgestellter Vektordatenbank; musterbasierte PII-Grunderkennung.
• Dokumenten-Import (Word, Excel, PDF, HTML) über die Import-Seite mit Konvertierung (offline oder per Texterkennung über einen eigenen Zugang oder Managed AI) und Freigabe in die Wissensbasis.
• Skills (Prompt-Vorlagen und Fähigkeiten), Prompt-Bibliothek, Bild-Studio (mit eigenem Bildzugang oder über Managed AI), Persönliche Erinnerung (Personal Memory).
• Externe Werkzeuge (MCP) und Anbindung mehrerer eigener KI-Modell-Anbieter (BYO) sowie lokaler Modelle.
• Manuelle KI-Agenten einschließlich Trockenlauf.
• Websuche (mit eigenem Zugang).
• Recherche-Modus über die Wissensbasis.
• Sicherung und Wiederherstellung (Desktop: verschlüsselte portable Sicherung; Vault-Export in beiden Modi).

4. Free (Solo)

(1) Unentgeltliche Nutzung für einen benannten Arbeitsplatz im autonomen Desktop-Betrieb.

(2) Funktionsumfang nach Ziffer 3. Ausgeschlossen sind alle Funktionen, die einen Mehrplatzbetrieb voraussetzen (zentrale Nutzerverwaltung, Team-Messaging, serverseitig geplante Agenten, LDAP-/Verzeichnisanmeldung).

(3) Infrastruktur (Vektordatenbank, PII-Engine, KI-Modelle) stellt der Kunde selbst bereit. Ohne Vektordatenbank wird die lokale Suche (BM25 oder sqlite-vec) verwendet.

(4) Kein Anspruch auf Support oder bestimmte Aktualisierungen.

5. Pro

(1) Entgeltliche Nutzung je gebuchtem benannten Sitz. Pro schaltet den Mehrplatzbetrieb im Desktop-Server-Modus frei (mehrere Desktop-Clients an einer Desktop-Instanz des Kunden), mit zentraler Nutzerverwaltung und Durchsetzung der Sitzgrenze. Der Web-Betrieb ist der Edition Site vorbehalten.

(2) Funktionsumfang nach Ziffer 3, zusätzlich: Team-Messaging im Desktop-Server-Modus; PII-Pseudonymisierung mit Audit-Log; automatisierte Agenten und Skills; eigener MCP-Server für die Wissensbasis; LDAP-/Active-Directory-Anmeldung; SharePoint- und Confluence-Import; fortlaufende Synchronisation importierter Quellen mit der Wissensbasis; KI-gestützte Neubewertung von Suchtreffern (Reranking); Workflows; Modellvergleich; SQL-Datenbank als Agenten-Werkzeug; Git-Werkzeuge für Arbeitsordner; Kalender-Werkzeuge (Microsoft 365 / CalDAV).

(3) Ein benannter Sitz kann höchstens einmal je Kalendermonat einer anderen Person zugewiesen werden (Sitzwechsel).

(4) Updates: alle während der Laufzeit veröffentlichten Versionen. Support: E-Mail an Werktagen mit dem Reaktionsziel, eine Anfrage bis zum nächsten Werktag zu beantworten; keine zugesicherte Reaktionszeit.

6. Site

(1) Entgeltliche Nutzung für eine Unternehmensinstanz an einem Standort mit bis zu 100 benannten Nutzern; mehr Nutzer oder weitere Standorte nach gesonderter Vereinbarung.

(2) Funktionsumfang wie Pro, zusätzlich Web-Betrieb und serverseitig dauerlaufende, geplante Agenten im Web-Betrieb.

(3) Betrieb als dedizierte Instanz in der Umgebung des Kunden oder durch evanto im Managed-Betrieb (Ziffer 7).

(4) Zusätzlich: Anbindung an Verzeichnisdienst / Single Sign-on nach Absprache; Onboarding als ein Online-Termin von bis zu zwei Stunden für Administratoren und Anwender einschließlich Aufzeichnung; benannter Ansprechpartner. Weitergehende Schulung und Beratung sind Dienstleistungen nach Ziffer 9.

(5) Updates wie Pro. Support: priorisierte Bearbeitung mit dem Reaktionsziel von 8 Geschäftsstunden, telefonische Erreichbarkeit des Ansprechpartners an Werktagen; keine zugesicherte Reaktionszeit.

7. Managed-Betrieb (Betrieb durch evanto)

(1) Im Managed-Betrieb betreibt evanto die Instanz des Kunden in der evanto-Infrastruktur (Rechenzentrum R-KOM GmbH, Regensburg, EU). Der Managed-Betrieb ist eine Betriebsform der Edition Site und zu ihr buchbar. In den Lizenzbedingungen (Version 1.3) heißt er „Managed-Infrastruktur“. Er ist unabhängig von Managed AI und umfasst keine KI-Modellzugänge. Es gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag.

(2) Stufen:

(3) Wartungsfenster werden mindestens zwei Werktage vorher in Textform angekündigt und liegen außerhalb der Geschäftsstunden. Sicherheitskritische Notfallwartung kann ohne Vorlauf erfolgen; evanto informiert in diesem Fall unverzüglich nachträglich. Überschreitung der Sitz- oder Datengrenzen nach Absprache.

(4) Ohne Stufe L stellt der Kunde eine KI-gestützte PII-Erkennung selbst bereit oder nutzt die musterbasierte Grunderkennung.

(5) Eine zugesicherte Verfügbarkeit mit Minderungsfolge kann für Stufe L im Einzelvertrag vereinbart werden; ohne eine solche Vereinbarung gilt Absatz 2 als Zielwert.

8. Add-on Managed AI

(1) evanto stellt Zugänge zu KI-Modellen über den Aggregator Cortecs GmbH, Wien bereit und rechnet die Nutzung über ein festes Monatsbudget ab. Buchbar zu Pro (je Sitz) und Site (als Paket). Managed AI ist unabhängig vom Managed-Betrieb und umfasst keinen Betrieb der Instanz. Es gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag; evanto setzt Cortecs als Unterauftragsverarbeiter auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags von Cortecs.ai ein.

(2) Umfasst: Chat und Textgenerierung, Einbettungen (Embeddings) für die Wissensbasis, Neubewertung von Suchtreffern (Reranking), Texterkennung (OCR) beim Dokumentenimport sowie Bilderzeugung; Texterkennung und Bilderzeugung, soweit der Aggregator für die gebuchte Variante ein geeignetes Modell bereitstellt. Die Nutzung aller umfassten Funktionen wird auf das Monatsbudget angerechnet. Für Texterkennung und Bilderzeugung kann der Kunde daneben eigene Zugänge einbinden; deren Kosten trägt er unmittelbar gegenüber dem Anbieter, sie werden nicht auf das Monatsbudget angerechnet. Nicht umfasst: Websuche; hierfür ist ein eigener Zugang des Kunden nötig.

(3) Qualitätsstufen: Schnell, Ausgewogen, Gründlich sowie ein Auto-Modus, der die Stufe je Anfrage wählt; die konkreten Modelle je Stufe pflegt evanto und veröffentlicht sie in der Software (Admin-Bereich). Ab 80 % Budgetausschöpfung wählt der Auto-Modus die sparsamste Stufe; eine vom Nutzer gewählte Stufe bleibt erhalten. Bei vollständiger Ausschöpfung werden Anfragen über Managed AI bis zum nächsten Monatsersten abgewiesen; eigene Zugänge und lokale Modelle bleiben nutzbar. Es erfolgt keine Nachberechnung.

(4) Varianten und Budget:

(5) Datenverarbeitung: Zero Data Retention beim Aggregator, keine Nutzung zum Training. Die aktuelle Liste der über Cortecs eingesetzten Modellanbieter mit Region stellt evanto auf Anfrage bereit.

(6) Verbrauchs- und Budgetstand sind im Admin-Bereich der Software einsehbar; eigene Kosten- und Nutzungsgrenzen je Nutzer und Modell kann der Kunde dort zusätzlich festlegen.

9. Nicht Bestandteil der Editionen, des Managed-Betriebs und von Managed AI

• Kosten für eigene Modell-, OCR-, Bild- und Websuche-Zugänge (BYO) und lokale Hardware.
• Anbindung eigener Quellsysteme jenseits der Standard-Importer (Datei, Word, Excel, PDF, HTML, SharePoint, Confluence, Git-Arbeitsordner).
• Individualentwicklung, Beratung und Schulung über den in Ziffer 6 genannten Umfang hinaus; hierfür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der evanto media GmbH für Dienstleistungen.
• Betrieb der Instanz ohne gebuchten Managed-Betrieb; KI-Modellzugänge ohne gebuchtes Managed AI.